자주 묻는 질문

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귀하의 청구서는 확인서와 함께 이메일로 발송됩니다. 주문 확인 이메일에 있는 링크를 사용하여 청구서를 다운로드할 수 있습니다.

Mlouye의 존재 이유는 영감을 주고 오래도록 생산되는 물건을 디자인하고 만드는 것입니다. 고품질의 물체를 달성하려는 우리의 전략은 창의적 자유, 뛰어난 노하우, 향상된 장인정신, 귀중한 재료 및 지속 가능성을 기반으로 합니다. 우리의 접근 방식에서는 설계부터 제조까지 모든 단계에서 이러한 주제를 고려해야 합니다. 우리의 전략에 전념하고 품질과 지속 가능성에 대한 끊임없는 요구를 충족하기 위해 우리는 터키 이스탄불에 있는 생산 시설에서 가방을 생산합니다. 아래 링크에서 당사 생산에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

Mlouye는 어떻게 만들어지나요?

Mlouye의 모든 제품은 고품질 풀그레인 가죽으로 제작됩니다. 우리는 최고 등급의 원피를 선택합니다. 왜냐하면 좋은 가죽의 특성은 디자인의 품질을 강조하고, 이는 우리 제품의 후속 품질을 위한 가장 중요한 결정이기 때문입니다.

우리는 이탈리아의 LWG Gold 등급 태너리에서 가죽을 공급받습니다.

LWG(Leather Working Group)는 특히 가죽 제조 산업을 위한 환경 관리 프로토콜을 유지하기 위해 협력하는 회원 브랜드, 소매업체 및 가죽 제조업체로 구성된 독립적인 그룹입니다. 이 그룹의 목적은 가죽 제조업체의 환경 규정 준수 및 성과 능력을 평가하는 프로토콜을 개발 및 유지하고 가죽 산업 내에서 지속 가능하고 적절한 환경 사업 관행을 장려하는 것입니다. LWG의 감사관은 환경 프로토콜 측면에서 제혁소에 대한 감사를 수행합니다. LWG Gold 인증 제혁소에서 공급된 소재는 더 높은 등급을 받았습니다.

우리 제품은 최고의 소재를 사용하여 세심하게 제작되기 때문에 적절한 관리를 통해 오랫동안 사용할 수 있습니다. Mlouye 백을 오랫동안 즐기려면 다음을 권장합니다.
제품을 제공된 더스트백에 완전히 담아 똑바로 세워 보관하세요. 이렇게 하면 디자인의 무결성이 보존되고 가방에 표시가 생기는 것을 방지할 수 있습니다. 가방을 물에 닿지 않게 하세요. 물에 노출된 경우 젖은 가죽을 자연 건조시키세요. 인공 열을 사용하지 마세요. 가방이 더러워진 경우 깨끗한 천으로 가죽을 가볍게 두드려보세요. 더욱 철저한 청소를 위해서는 가방을 믿을 수 있는 가죽 제품 수리점에 가져가는 것이 가장 좋습니다.

모든 Mlouye 제품에는 평생 보증이 제공됩니다. 탁월한 품질과 장인정신에 대한 우리의 약속은 귀하와 귀하의 제품이 받는 서비스까지 확장됩니다. 따라서 우리는 결함에 대해 완전한 제조업체 보증을 제공합니다. 우리는 가능한 한 적시에 귀하의 제품을 기꺼이 교체하거나 수리해 드리겠습니다. support@mlouye.com 으로 연락하시면 저희가 도와드리겠습니다!

Mlouye 기프트 카드는 구매 및 온라인에서만 사용할 수 있습니다. 실제 매장에서는 기프트 카드를 사용할 수 없다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. Mlouye 기프트 카드를 얻으려면 쉽게 구매할 수 있는 당사 웹사이트를 방문하세요. 선택을 마치면 선택한 이메일 주소로 전자 기프트 카드가 바로 배송됩니다.

예. 저희 웹사이트에서 Mlouye 기프트 카드를 구매하시면 본인이나 다른 수령인에게 보내실 수 있습니다. 또한 개인 메모나 동영상을 추가하여 더욱 특별하게 만들 수 있습니다.

예. 원하는 경우 Mlouye 기프트 카드 배송을 미래 날짜로 예약하여 사려 깊고 시의적절한 놀라움을 선사할 수도 있습니다.

Mlouye 기프트 카드에는 정해진 만료 날짜가 없습니다. 구매일로부터 무기한 유효합니다.

아니요, Mlouye 기프트 카드는 환불되지 않습니다.